Отзывы и предложения

Здравствуйте. Прошу разъяснить ситуацию с нарушением условий обслуживания в кабинете N524. Сегодня 03.07.20 ( пятница). В очереди 11человек, время 8-40 - кабинет закрыт. Персонал пришел в 8-05, в 8-10 вышла и закрыла кабинет на кварцевание. На кабинете расписание: начало приема 8-00. Запись на прием выполняется заранее, чтобы успеть на работу. В результате отвратительного обслуживания, на работу я не успею и меня оштрафуют за нарушение графика работы. Может быть, руководство больницы будет подобным же образом решать вопросы своего безответственного персонала, который начинает рабочий день, когда посчитает нужным, создавая огромные очереди. Обращаю внимание, что это прив период пандемии, расстояние между ожидающими в очереди больными 20-30 см, те очень много больных

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией. Простыл, вызвал врача на дом. Врач назначил сдать анализ на COVID и сказал, что со дня на день должны прийти. Прошло 4 дня, никто не приходил и не позвонил. Решил сам набрать в поликлинику. С 10 утра пытался позвонить в регистратуру, дозвонился с 20го раза. Ответили, что необходимо позвонить по другому номеру (792-99-49). Почти быстро дозвонился по этому номеру, где спросили адрес и ответили, что надо позвонить по третьему номеру (792-99-35 и соединить с 421 кабинетом). Попытки дозвониться не принесли успеха. Снова позвонил в регистратуру и там мне сказали, что этот кабинет работает с 12:00 до 16:00. Хорошо, звоню туда же около 13:00, трубки не берут. Решил опять набрать в регистратуру, прошло около 40 минут и 60 попыток звонков - занято. Решил набрать с телефона жены и (о чудо!) дозвонился почти сразу. Объяснил всю ситуацию, что нигде трубки не берут, не знаю, что делать. На это сказали, звонить опять же все по тем номерам. Раз у меня получилось с телефона жены дозвониться в регистратуру, попробовал позвонить с ее телефона по номеру (792-99-49). И чудо произошло - мне ответили. Заново спросили адрес, а потом сказали: "Если еще раз позвоните, мы вообще трубки брать не будем". После сего разговора пришлось звонить лично заведующей Жанне Олеговне, которая разъяснила, что тесты на COVID по новому приказу будут проводиться только у людей старшего поколения. Спасибо ей большое за разъяснение - единственный человек, который донес необходимую информацию. Собственно возникло несколько вопросов: 1) Знаю ситуацию в мире и понимаю возросший объем работы, но есть ощущение, что сотрудники поликлиники специально игнорируют звонки? 2) Почему пациентов никак не оповещают о новом приказе? Ведь таких пациентов, как я, очень много. Уверен, что некоторые до сих пор ждут прохождения тестирования 3) Ну и самый главный. На каком основании сотрудники поликлиники позволяют себе хамить?

Здравствуйте! Мучаюсь уже 4-ый год , Врачи в больнице в Златоусте, Мне помочь не могут, Можно ли к Вам на приём попасть на консультацию хорошего Нейрохирурга? Проблемы со здоровьем серьёзные, сильные боли в затылке, сильное снижение слуха из-заложенности ушей которая становится всё больше и начались проблемы с речью а именно при общении не выговариваю слова, Мой контактный номер телефона 89514888842

Поздравляю с Днём медицинского работника и выражаю благодарность: Всему коллективу неврологического отделения №2, заведующей отделением Гринчий Л.А. и лечащему врачу Берлетт Н.Е. за их профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Ещё прошу выразить благодарность врачам гинекологам Капанёвой Л.М. и Осиповой Е.Н. неврологу Мигулиной Е.В, Слободниковой Е.С., врачу эндокринологу Малаховой О.В. и их медсестрам, Заведующую терапевтическим отделением Завьяловой Л.А. Желаю Вам всем профессиональных побед, достойного материального вознограждения за вашу нелегкую работу, крепкого здоровья, счастья и благополучия!

Поздравляю весь коллектив роддома ОКБ#3 с праздником и выражаю огромную благодарность за профессионально организованные процессы родовспоможения сотрудникам и лично Каган В.В. Отдельно хочу поблагодарить Мицкую О.В. за человечность, тактичность и помощь в родах в ночь на 7 марта 2020 года.