Отзывы и предложения

Благодарю, врачей-терапевтов Жульдикову Аллу Васильевну за ее работу, за ее профессионализм, внимание и терпение к пациентам. Так же хочу отметить работу Возняк Регины Сергеевны, очень отзывчивая и внимательная врач. Они поставили меня на ноги! Огромное ВАМ СПАСИБО и искренние пожелания здоровья и добра! Спасибо всем врачам за то, что в такое не легкое время они остаются на своих местах и оказывают помощь людям!

Доброго времени суток! Сегодня, 6 ноября 2020 года в 11:30 я посетила кабинет ФОГ (№114 кабинет) в поликлинике №2 (пр. Победы 376В) и была крайне возмущена поведением персонала в этом кабинете (имени не знаю). Описываю ситуацию: захожу в кабинет, всё вроде как нормально. Далее я прохожу к аппарату ФОГ, раздеваюсь и встаю к нему. Уже стоя у аппарата без верхней одежды я спрашиваю, не будут ли мешать мои распущенные волосы (обычно при входе в кабинет говорят убирать волосы и т.д. К слову, сама я про них совсем забыла), на что мне поступил ответ в не совсем доброй интонации "ну конечно будут!!!". Вопрос: а почему об этом нельзя было сказать сразу? Сделали снимок, одеваюсь. И тут мне (или не мне) говорят "криво!!" и что-то в таком духе. Я стою и не понимаю в чём дело, следом эта женщина-персонал ОРЁТ мне "спиной встала!!!", а я естественно не особо понимала на тот момент вопрос это или нет. Я стою практически в неглиже с вопросительным видом, в то время данная особа всё сильнее ОРЁТ мне "СПИНОЙ ВСТАЛА!!". А я всё ещё не врубаюсь что от меня нужно и что значит "спиной встала". Как оказалось, она меня попросила встать спиной к аппарату ФОГ (а сказать "встань спиной к аппарату" слишком вежливо? Обязательно нужно наорать на пациента, потому что он не понимает что от него требуется из-за крайне убогой постановки просьбы). Меня облучили во второй раз и вроде как успешно. После всего этого я начала одеваться и так вышло, что это происходило напротив окошка с этой нервной женщиной. Та мне крикнула "уходи с глаз долой!", а я в тот момент не успела и бюстгальтер надеть. Ничего не осталось, кроме как перенести свои вещи на другие стулья, которые стояли возле выхода из кабинета к аппаратом. Только я подошла (в бюстгальтере) и потянулась за кофтой, как в этот момент эта женщина подаёт сигнал для следующего пациента, мол можно заходить. Вдруг слышу, что ЗАХОДИТ МУЖЧИНА, А Я ЕЩЁ НЕ ОДЕЛАСЬ! Это вообще нормально? А если бы он увидел меня? Эта женщина в здравом уме? Меня в этой ситуации спасла стенка и то, что вход в кабинет чуть подальше от входа в кабинет с аппаратом. В эту секунду я моментом натягиваю кофту и оперативно ухожу прочь из этого ужасного места. Меня крайне возмутила данная ситуация. Никогда и нигде такого не происходило. Неужели нельзя подождать, пока человек хотя бы оденется (молчу о том, что сначала должен выйти предыдущий пациент, чтобы зашёл следующий) и уже потом запускать следующего. Я крайне недовольна посещением этого кабинета. Вряд-ли соглашусь на такое в следующем году. Лучше заплатить и получить услугу с нормальным персоналом. К счастью, не в кабинете №114 поликлиники №2. Непонятно то, что результаты ФОГ можно получить только на следующий день. Впервые такое вижу. Всегда и везде результаты выдают сразу же, пока ты ещё в кабинете. Огорчает то, что те, кто заплатил деньги и должен зайти без очереди могут столкнуться с таким же грубиянством в свой адрес и это за свои же деньги. Помимо этого, результаты для платных пациентов можно получить только через 15 минут, вот так скорость! Прошу руководство разобраться в данной ситуации и по возможности подлечить нервную систему этой женщины.

Сегодня, 05.11.2020 в поликлинике №2 (пр.Победы,376В) в гардеробе № 2(часы работы с 7-30 до 16-00) в 13-05 мне было отказано в приеме верхней одежды с формулировкой : "Мы договорились(кто и с кем не уточнила), что после обеда сдаете одежду в другие окна - я работаю до 16-00". При этом одежды в гардеробе было очень мало, и чем сотрудник собиралась заниматься оставшиеся ТРИ часа работы - неизвестно. При этом я сообщила гардеробщице, что иду на рентген по времени. Посещение поликлиники у меня заняло 20 минут, но осадок от наплевательского и хамского отношения обслуживающего персонала - очень сильный. Если человек не хочет работать, зачем ее вынуждать это делать? Назвать свою фамилию сотрудник отказалась, бейджика не было. Фото сотрудника и дополнительные пояснения готова предоставить при личной беседе.

Хочу выразить благодарность терапевтам поликлиники Гарифуллиной Дине Маратовне и Мингалевой Наталье Владимировне, работникам регистратуры за профессионализм, отзывчивость, внимательное отношение к пациентам.

Мы хотим от всей души поблагодарить за самоотверженный труд, внимательное отношение к пациентам весь персонал хирургического отделения! Хочется сказать большое спасибо каждому сотруднику ковидного хирургического отделения - санитаркам, медсестрам, лечащим врачам и заведующему отделением! Многих мы не знали по имени, а узнавали только по глазам в защитных очках. И тем ни менее хочется назвать особо несколько имен - процедурная сестра Нина Алексеевна, медбрат Сергей, медсестра Людмила, лечащие врачи Загребин Александр Юрьевич и Шахбанова Индира Магометовна, зав. отделением Ионин М.А. Просим прощения у тех, кого не назвали по имени. Низкий поклон Вам и скорейшей Победы над ковидом!!!