Колл-центр: +7 (351) 239-29-18
Поликлиника, стол справок: +7 (351) 741-82-43
Стационар, стол справок:

Отзывы и предложения

Оставить отзыв или предложение
Показать
В
Вера Николаевна
31 марта 2026
Второй раз, обращаясь к врачам вашей поликлиники я не получаю никакой помощи от специалистов. На прошлой неделе была у терапевта в 217 кабинете, там где раньше терапевт Рахмонов работал, а сейчас молодая врач. Я обратилась к ней по поводу боли в горе, першения, глаза слезились и нос тек...Да, он выписала три лекарства, но даже не измерила температуру, не измерила давления и просто не поинтересовалась моим самочувствием, и на проблемы. Конечно, сейчас проблем немало, но никакого интереса к себе от врача не увидела и в помине. Сказала и о том, что болят колени, она тут же написала "Консультация хирурга", на май дала направление на ренген и мы распрощались...Побывав вчера у хирурга в 310 кабинете у Киселевой я тоже не увидела желание узнать проблемы. Конечно, она дала направление на МРТ - 3 годпа назад делали артроскопию, я испытываю сильные боли, отечность колена, но никакого направления в процедурный на уколы - не получила. И не выписаны были лекарства, о больничном и речи не идет теперь. Как хотите, так и выживайте, господа пенсионеры, это ваши проблемы... Да, чя на такси поехала на Островского, 81 и записалась!!!! на 4 июня этого года - на МРТ идти через 2 месяца, а колени сильно болят и никакой помощи от врачей как не было так и нет. Лечение не назначено. Видимо, люди в возрасте 64 лет уже не минтересны врачам и на них не обращают внимания. Совсем!!! На мой вопрос по поводу уколов, Кисилева сказала: поделайте. А каким образом я сама должна делать себе уколы??? Какие лекарства пить? Буду писать жалобы в Министерство здравоохранения, в ФОМС и Москву! Так относиться к пациентам нельзя, даже если они вышли из возраста по которому медики лечат. А сейчас ничего не оказывают от слова совсем! Эти исследования будут через 2 месяца, а колени болят сейчас и никому дела до меня нет...
Посмотреть ответ организации
Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с 30 марта 2025 года обязательное требование процедуры — идентификация и (или) аутентификация заявителя при подаче обращения в электронном виде. Таким образом, отправка обращений на сайт больше не соответствует установленным требованиям законодательства и такое письмо останется без рассмотрения по существу. Подавайте электронные обращения исключительно через: - Платформа обратной связи Единой Государственной Информационной Системы «Единый портал госуслуг»: https://pos.gosuslugi.ru/landing/.
Ц
Циклинская Ирина, Закирова Гульсия, Шаталова Елена.
27 марта 2026
Хотим выразить благодарность всему коллективу отделения реабилитации ОКБ3 (врачам, медицинским сестрам, инструкторам ЛФК, санитарочкам; физиотерапевтической службе), за профессионализм, за чуткое, доброе отношение к нам, пациентам. Особенно хотелось бы поблагодарить нашего любимого инструктора Подвойскую Александру Алексеевну за грамотность в работе, индивидуальный подход, чуткость, доброту, обратную связь, позитивное отношение и поддержку, что крайне важно в любой из периодов реабилитации! Желаем Александре Алексеевне крепкого здоровья, профессиональных успехов и финансового поощрения!
Посмотреть ответ организации
Спасибо за теплые слова и благодарим за высокую оценку работы специалиста! Ваша благодарность будет передана администрации больницы.
Н
Нина Дмитриевна
26 марта 2026
Я хотела бы выразить оромную благодарность медицинским сестрам процедурного кабинета 120 поликлиники № 1 за их работу.Особенно Усыниной Татьяне Николаевне. на протяжении многих лет хожу на уколы. либо сдавать анализы. всегда с улыбкой встречает очень хорошо делает уколы. практически не чувствуешь. хотя идешь всегда с волнением. Работают все сотрудницы этого кабинета быстро. несмотря на большой поток пациентов.Хотелось бы поблагодарить их за профессионализм и чутое отношение к пациентам.И хотелось бы, чтобы руководство отметило их работу не только на словах, но и материальным поощрением.
Посмотреть ответ организации
Спасибо за теплые слова и благодарим за высокую оценку работы специалиста! Ваша благодарность будет передана администрации больницы.
Б
Берсенев Сергей Васильевич
25 марта 2026
Отказ в оказании медицинской помощи по российским законам не допускается (ст. 11 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Есть уважительные причины, по которым медицинская помощь может быть не оказана: - наличие непреодолимых обстоятельств (например, стихийное бедствие или военное действие, в результате которых врач не может добраться до больного или пострадавшего); - болезнь самого медицинского работника; - физическое или психологическое принуждение; - неадекватные действия пациента, представляющие угрозу для окружающих; - отсутствие условий для оказания помощи (например, недоступность необходимых инструментов или препаратов); - отсутствие согласия больного (потерпевшего) или его близких родственников на оказание помощи. Никаких причин для отказа в госпитализации не было. Показаниями для госпитализации являлись: Критические симптомы, пульс > 150 уд/мин, не снижающийся в покое. Сильная боль, чувство давления или жжения в груди. Одышка, невозможность вдохнуть в покое. Предобморочное состояние, резкая слабость, головокружение. Нехватка железа (железодефицитная анемия) которая привела к тяжелой слабости, головокружениям, одышке, тахикардии, ухудшению памяти. Без лечения возможны сердечная недостаточность, инфаркт, снижение иммунитета. Госпитализация требуется при резком ухудшении состояния при наличии опасных симптомов: выраженной слабости, одышки, болей в сердце. В обоснование отказа в госпитализации указано: Тропонин Т 17 нг/л и отсутствие отрицательной динамика. Между тем проверки динамики проведено не было. Тропонин Т 17 нг/л свидетельствует о минимальном повреждении сердечной мышцы, однако это требует немедленной консультации врача, так как может быть признаком инфаркта, стенокардии, почечной недостаточности или миокардита. Уровень 17 нг/л — это «серая зона» или легкое повышение, требующее контроля. Необходимо сделать ЭКГ и повторить тест через 1–3 часа, чтобы оценить динамику (рост или снижение уровня). Что сделано не было. Я ожидал госпитализации более двух часов, страдал от отдышки, головной боли, давления в груди, слабости, тахикардии – пульс около 150 ударов в минуту, предобморочного состояния получил отказ в госпитализации со словами, это не угрожает Вашей жизни, а боли это возрастное. Врач-стажер Голощапов А.В. указал в осмотре, что все жалобы перечисленные мною являются сомнительными, в акт осмотра мои жалобы не включил, включил врача-кардиолога Халилову М.Р. которая в осмотре не участвовала. Для подтверждения доводов моей жалобы прошу изъять и сохранить видеозапись с пункта приема больных за 24 марта 2026 года с 14 до 16 часов. Оставление в опасности (ст. 125 УК РФ) предполагает заведомое (умышленное) неоказание помощи человеку, находящемуся в опасном для жизни или здоровья состоянии и беспомощности. Это преступление связано с бездействием лица, которое было обязано или имело возможность помочь потерпевшему, но не сделало этого. Ключевые признаки состава преступления: Субъективная сторона: Умысел — виновный осознает опасность для потерпевшего и намеренно оставляет его без помощи. Объективная сторона: Бездействие. Потерпевший находится в ситуации, угрожающей жизни или здоровью, и не может предпринять меры к самосохранению (малолетство, старость, болезнь). Особые условия: Виновный обязан заботиться о потерпевшем и сам поставил человека в опасное положение. Возможность помощи: Преступление считается оконченным, если виновный имел реальную возможность оказать помощь, но не сделал этого. Преступление считается совершенным, даже если реального вреда здоровью не наступило — достаточно самого факта оставления в опасности. Сергей Берсенев
Посмотреть ответ организации
Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с 30 марта 2025 года обязательное требование процедуры — идентификация и (или) аутентификация заявителя при подаче обращения в электронном виде. Таким образом, отправка обращений на сайт больше не соответствует установленным требованиям законодательства и такое письмо останется без рассмотрения по существу. Подавайте электронные обращения исключительно через: - Платформа обратной связи Единой Государственной Информационной Системы «Единый портал госуслуг»: https://pos.gosuslugi.ru/landing/.
Е
Елена
22 марта 2026
Легла на операцию 19 марта 2026 г в хирургическое отделение 2. Провел операцию хирург Янов В.В. 20 марта на груди- фиброз. Большая благодарность хирургу за операцию, за красивый шов!!!! Благодарю анестезиологов за хороший наркоз!!!! Проснулась сама, голова не болела, отошла быстро. Благодарность санитарке Изольде за понимание и помощь в переезде в другую палату!!! Спасибо всему персоналу🙏
Посмотреть ответ организации
Спасибо за теплые слова и благодарим за высокую оценку работы специалиста! Ваша благодарность будет передана администрации больницы.
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Мы используем cookie-файлы для улучшения работы нашего сайта.
Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования cookie-файлов.
Хорошо, не показывать больше