колл-центр
+7 (351) 239-29-18
стол справок стационар
+7 (351) 749-98-51
+7 (351) 749-98-74
стол справок поликлиника
+7 (351) 741-82-43
Запись на платный прием

Отзывы и предложения

  • Анна
    2023.01.05

    Добрый день. В роддом поступила экстренно, в книжке ведения беременности оставила фото с УЗИ ребёнка. Можно ли как то получить оставленное фото?

    Созыкина М.В.
    Здравствуйте, для получения фото с УЗИ ребенка Вам нужно обратиться с 09.01.2023 в стол справок роддома (телефон 8(351)741-21-71). Книжка ведения беременности хранится в роддоме 25 лет.
  • Ольга
    2022.12.29

    Прошла МРТ в Вашей больнице. За результатом исследования предложили приехать на следующий день, на просьбу отправить результат на электронную почту или Вайбер получен отказ. Отношусь к категории работающих граждан. Понимаю, что у вас есть определенные правила оформления медицинских документов. Но в век цифровых технологий не получить результат в электронном виде-это нонсенс. К сожалению, придётся повторно отпрашиваться с работы для получения результата. Очень неудобно. Прошу обратить внимание на проблему. Спасибо за понимание.

    Созыкина М.В.
    Здравствуйте, Ольга! Направление документов с результатами медицинских исследований пациентам или их законным представителям на электронную почту или онлайн-мессенджеры (Whatsapp, Viber и пр.) даже при наличии письменного согласия сопряжено с определенными правовыми рисками для медицинских организаций. Запрета на такой способ направления в нормах действующего законодательства нет, но поскольку сами документы содержат специальные категории сведений, охраняемых законом, а именно врачебная тайна (ВТ) и персональные данные (ПД), то при их передаче медицинская организация обязана соблюдать требования Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в части недопущения разглашения ВТ, а также требования о защите ПД, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Требования законодательства о передаче ПД исключительно по защищенным каналам связи и при условии обеспечения безопасности ПД не дают возможности отправлять документы на электронную почту или мессенджеры.
  • Светлана
    2022.12.28

    Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу кардиологического отделения номер 3 и в частности врачу Бухариной Анне Александровне. Анна Александровна, блестящий молодой специалист, которая горит тем, что делает. Её чуткость и отношение к пациенту это пример для всех. Спасибо, Вам и всевозможных успехов

    Созыкина М.В.
    Добрый день! Спасибо за теплые слова и благодарим за высокую оценку работы специалистов! Ваше обращение передано в отделение, будет зачитано на рабочем совещании.
  • Татьяна С.
    2022.12.28

    23.12.2022 года, я проходила обследование в Эндоскопическом отделении ГАУЗ "ОКБ № 3" г. Челябинска, по улице Островского, д. 81. Такого внимательного, доброжелательного и тактичного отношения к пациенту нечасто встретишь даже в платной клинике. Хочется поблагодарить и поздравить с Наступающим Новым годом, медсестричек и врачей этого отделения, а также врача-анестезиолога (к сожалению имени не запомнила), будьте здоровы и счастливы в Новом году.

    Созыкина М.В.
    Спасибо за отзыв! Врачам обязательно передадим Ваши слова! Мы рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!
  • Наталья Локонцева
    2022.12.28

    Большое спасибо отделению нейрохирургии №1 и лично Кузьмину Андрею Николаевичу за проведенную операцию 14 декабря.Спасибо отделению реанимации, лечащему врачу Поздееву Е.В, а также всему медперсоналу оделения нейрохирургии №1.Поздравляю Вас с наступающим Новым годом и желаю здоровья,терпения и удачи в новом году.

    Созыкина М.В.
    Здравствуйте! Очень приятно получать такие отзывы о работе медицинского персонала. Большое спасибо Вам за высокую оценку труда сотрудников нашей больницы.