Отзывы и предложения

Здравствуйте! У меня на руках имеется направление в ГБУЗ ОКБ № 3 на МРТ правого коленного сустава, я работающий гражданин, работаю также с населением как и Вы! Осуществляю прием населения с 8.00 до 17.00. Сегодня 16.10.2019 утром решила набрать ГБУЗ ОКБ № 3 по тел.: 8 (351) 749-96-57, с целью записаться на прием. Мне ответили, что запись осуществляется по данному номеру с 12.00 до 15.00. Хорошо, я стала набирать данный номер без остановки с 12.00 до 15.00, было занято, когда дозванивалась, то не брали трубку! И так было с 12.00 до 15.00 занято и не берут трубку (жду до последнего пока не разъединят). Особенно обидно, что дозванивалась, но почему-то не брали трубку! Так и не получилось у меня записаться на прием с 12.00 до 15.00. Что же делать? МРТ пройти нужно для операции. Решила попробовать набрать после 15.00, дозвонилась, с третьего гудка взяли трубку, говорю: «Здравствуйте! У меня имеется направление на МРТ в вашу больницу, запишите меня пожалуйста!», ответ поразил: «Запись на МРТ с 12.00 до 15.00», я говорю: «Понимаете я вас набираю с 12.00 до 15.00 у вас занято или вы не берете трубку», мне отвечают: «Мне звонят все и из Челябинской области в том числе, записываю на прием с 12.00 до 15.00, сейчас я не могу вас записать, у меня другая работа», я говорю: «Подскажите пожалуйста с кем я говорю и куда можно пожаловаться?», отвечают: «Хуснутдинова Алла Сергеевна – регистратор, куда жаловаться не знаю, сами решайте». Я не знаю, свою ли ФИО назвал человек. Но я описываю сегодняшний разговор по вышеуказанному номеру. Хотела записаться онлайн, но на госуслугах нет возможности такой записи, зашла на сайт ГБУЗ ОКБ № 3, там имеется онлайн запись только на платные услуги! Я работаю тоже в гос. учреждении, в настоящее время проблем с записью на прием не должно быть! Есть интернет, сайт госуслуги, запись по телефону, все должно быть доступно для населения! Доступны должны быть не только платные услуги но и бесплатные предоставляемые по полису медицинского страхования. Завтра буду снова пытаться звонить на данный номер, так как работаю, отпроситься для того, чтоб всего лишь записаться на прием нет возможности. Прошу Вас, оказать содействие: - в улучшении доступа к записи на прием; - в рассмотрении вопроса освобождения госпожи Хуснутдиновой А.С. от другой работы, чтоб она могла записывать весь день и брала трубку всегда. Прошу Вас осуществить самостоятельную проверку записи по тел.: 8 (351) 749-96-57 с 12.00 до 15.00, я сомневаюсь, что запись на прием по данному номеру осуществляется надлежащим образом. Заранее благодарю за оказанное содействие!

Хочется искренне поблагодарить коллектив сотрудников Урологического отделения № 3 и особенно Сергея Владимировича Ковалёва, буквально спасших меня прекрасно сделанной операцией 03.10 2019 г. и последующим лечением. Поклон Вам земной, какие Вы все молодцы. Сами не болейте, будьте счастливы!

Добрый день! От себя лично и от всей своей семьи выражаю огромную благодарность сотрудникам "Хирургического отделения 2", в которое я поступила вечером 03.10.19. Была проведена тщательная диагностика, по результатом которой принято решение об экстренной операции. Особенно хочу поблагодарить врача-хирурга Зозулю Дениса Сергеевича, низкий Вам поклон, за проведенную мне сложную экстренную операцию. Спасибо, за профессионализм и внимательное отношение. Также благодарю лечащего врача-хирурга Филимонова Геннадия Павловича за доброжелательное, отзывчивое и внимательное отношение к пациентам. У меня был очень тяжелый послеоперационный период и благодаря слаженной работе врачей, мед. сестёр и санитаров, я жива и выздоравливаю. Здоровья Вам, сил и терпения!

Почему на территории ОКБ 3 и в помещении стационара, не соблюдается 15 ФЗ о запрете курения в общественных местах? У центрального входа в стационар курят: пациэнты, поситители и охранники. А в помещении стационара, внаглую курят на лесничных пролетах и всю эту пакасть сквозниками затягивает в детское отделения.

Добрый день! От всей нашей семьи и от себя лично выражаю огромную благодарность сосудистым хирургам, анестезиологу, реаниматологам, хирургам, а также всем врачам, которые 5 октября 2019 года спасли жизнь моей маме Ковтун Т.И. А в особенности хочу поблагодарить сосудистого хирурга Варданяна Г.Г., который в столь сложной экстренной ситуации действовал профессионально и быстро. Также выражаю благодарность человеку, который стал донором крови для моей мамы. Отдельно хочу поблагодарить челюстно-лицевого хирурга Гольтяеву Е.А. и весь мед.персонал отделения ЧЛХ ОКБ 3 за внимательное отношение к пациентам, отзывчивость и доброжелательность. Вы большие молодцы! Какое счастье, что моя мама попала именно к Вам!