Отзывы и предложения

О

Оксана Поташникова

05 июля 2019

10 июня 2019 года обратилась в областную клиническую больницу # 3 с диагнозом тяжёлый вирусный коньюктивит в пункт по оказанию неотложной офтальмологической помощи. Хочу выразить благодарность врачу офтальмологу Зотовой Светлане Леонидовне. За оказанную квалифицированную медицинскую помощь, чуткое отношение ко мне как пациенту, высокий профессионализм. Спасибо большое вам.

Посмотреть ответ организации

Ануфриева Н.П.-врач-методист

Официальный представитель учреждения

Оксана. Ваши слова благодарности переданы администрации больницы и коллективу офтальмологической службы.

Г

Гурьянова Ольга

27 июня 2019

Большое спасибо доктору Сазановой Валерии Валерьевне, сосудистому хирургу, за внимание и чуткость к больному,очень здорово , что у нас есть такие молодые и профессиональные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Ануфриева Н.П.-врач-методист

Официальный представитель учреждения

Ольга. Ваши слова благодарности переданы администрации больницы и коллективу отделения ССХ.

С

Сатыбалдин Ильдар Гаусыловичь

22 июня 2019

Нет уже не какой надежды на выздоровление . С февраля месяца хожу по ЛОР врачам и не каких результатов , у меня хронический фарингит . Талоны выдают за две а то и три недели , без талона врачи категорический отказываются принимать .

Посмотреть ответ организации

Ануфриева Н.П.-врач-методист

Официальный представитель учреждения

Ильдар Гаусылович. Обратитесь к участковому терапевту.

П

Погуляева Светлана Алексеевна

20 июня 2019

Благодарность В наше время медицину и медиков принято ругать и для этого, к сожалению, есть некоторые основания. Но у меня другой случай. Я, Погуляева Светлана Алексеевна, попала в гинекологическое отделение областной клинической больницы №3 в тяжелом состоянии 6 мая 2019 г. Уже в приёмном отделении было проведено большое количество анализов, и затем без промедления меня определили в гинекологию. Очень тщательно готовили к операции. Елена Юрьевна Прянишникова, мой лечащий врач и одновременно заведующая гинекологическим отделением, была очень внимательна, объясняя ход подготовки к оперативному вмешательству, и при этом довольно требовательной к соблюдению регламента всех медицинских манипуляций. Операцию сделали 14 мая. Процесс реабилитации после операции тоже был тщательно продуман и шёл без сбоев. Все врачи отделения нас, пациентов, не оставляли без внимания ни утром, ни днём, ни вечером, в том числе, по субботам и воскресеньям: интересовались состоянием здоровья, давали советы. Медицинские сестры в этом отделении тоже большие молодцы. Такое не только высокопрофессиональное, но и участливое отношение медицинского персонала к больным очень помогало выздоровлению. Я очень благодарна им всем и особенно Елене Юрьевне Прянишниковой. Прошёл месяц после операции, я уже вышла на работу и чувствую себя очень хорошо. Это стало возможным благодаря этим замечательным людям. Огромное спасибо и низкий поклон всем вам. С уважением и огромной благодарностью С.А. Погуляева. 19 июня 2019 года.

Посмотреть ответ организации

Ануфриева Н.П.-врач-методист

Официальный представитель учреждения

Светлана Алексеевна. Ваши слова благодарности переданы администрации больницы, Елене Юрьевне Прянишниковой и коллективу отделения.

П

Полина

15 июня 2019

Пришла с острой болью внизу живота. Мои предположения были - аппендицит. Обратилась к хирургу - Омельяненко Андрею Геннадьевичу. Зашла в кабинет, мед-сестра разговаривала в грубом тоне. Объяснила врачу ситуацию, сказала о невыносимых болях внизу живота. Врач меня не принял, наехав с фразой "Почему не пошли в поликлинику?" Ответив ему, он повышенным тоном произнёс "Я ещё раз спрашиваю почему?" Отправил меня в поликлинику. Я кое-как до неё дошла, загибаясь от боли. Придя туда, меня направили в кабинет неотложной помощи, где врач мне немедленно вызвал скорую помощь. Приехав в скорую я попала к тому же врачу- хирургу Омельяненко Андрею Геннадьевичу. Тогда ему уже пришлось принять меня. Разговаривать начал вежливо, узнавая о всех беспокойствах, о болях, направил ко всем врачам, я прошла обследование только тогда. Пришла с папой, для моральной поддержки. Врач-хирург сказал такую фразу "Думаете я боюсь вашего папу? Думаете меня напугать? Да пишите жалобу куда хотите, я ничего не боюсь. Я сам откажу в этой жалобе". Опять начался разговор на повышенных тонах. Я уже замолчала, потому что поняла что за человек сидит передо мной. Я не собиралась больше опускаться до его уровня. Проходила всех врачей, включая поликлинику примерно 5 часов.

Посмотреть ответ организации

Талипов Р.Т.-зам. главного врача по хирургии

Официальный представитель учреждения

Уважаемая Полина Михайловна! Администрация больницы проводит служебное расследование по поводу Вашего обращения (в обращении указано только Ваше имя, предполагаем, что это были Вы). Но факт отказа необходимо доказать.Для этого Вам необходимо подойти в больницу для совместного изучения видеозаписей и опознания себя среди обращавшихся в смотровую. С данным письмом Вы можете обратиться к заместителю главного врача по хирургии Талипову Р.Т. (749 96 26) или заведующей приёмным отделением Штроо И.В. (741 32 22) в дневное время , будние дни.