Отзывы и предложения
Оставить отзыв или предложение
Показать
Е
Екатерина
09 февраля 2022
Здравствуйте! Хочу выразить от имени папы (Селькова Виктора, лечившегося по 7.02.22 в 413 палате) слова благодарности коллективу инфекционной больницы в Малой Сосновке. К сожалению, имя врача не знаем. Спасибо за вашу работу!
Посмотреть ответ организации
Созыкина М.В.
Официальный представитель учреждения
Здравствуйте!Благодарим Вас за высокую оценку труда врачей-специалистов, весь медицинский персонал, что особенно важно в это непростое для медицинских работников время.
Л
Людмила
07 февраля 2022
Сегодня 07.02.2022 я была записана на прием к эндокринологу Власовой. Записывалась две недели назад. Прием отменили. Другой врач не принял. Чтобы попасть к узкому специалисту надо записывать за две недели. Запись на талон.74 закрыта, по телефону не дозвониться. Когда и как я смогу получить медицинскую помощь? Только не надо писать, что "Медицинский персонал прилагает все усилия, чтобы исправить сложившуюся ситуацию". Персонал прилагает, а администрация что делает для того чтобы решить проблему нехватки специалистов?
Посмотреть ответ организации
Созыкина М.В.
Официальный представитель учреждения
Добрый день! По представленным в обращении данным идентифицировать Вас невозможно, пожалуйста, уточните Ваши ФИО для рассмотрения жалобы.
А
Анна
07 февраля 2022
Поставили ковид 28 января, врача ждали неделю, вызывали каждый день, спустя неделю не было окозано никакого лечения, без лекарств, якобы на больничном, с головной болью лежать каждый вечер, 37,8 температурой, кашлем, ждать не понятно ещё сколько, звонили весь день в неотложку, трубку не взяли, почему такое отношение к людям? Уже не знаем что делать, раз идти в больницу нельзя
Посмотреть ответ организации
Созыкина М.В.
Официальный представитель учреждения
Добрый день! По представленным в обращении данным идентифицировать Вас невозможно, пожалуйста, уточните Ваши ФИО для рассмотрения жалобы.
К
Ксения
07 февраля 2022
06.02.2022 в период времени с 21:30 до 23.00 я обратилась в травмпункт ОКБ 3 за медицинской помощью. Меня принял дежурный травматолог и отправил на рентген, (медицинский работник, которая делала мне снимок, к сожалению ее ФИО я не узнала), но прошу установить эти данные, исходя из даты моего обращения в травмпункт, позволила разговаривать со мной в неподобающей манере, очень неуважительно, грубо и резко обращаться.
Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи , реализуется, в том числе, путём соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников (пункт 1 статья 6 ФЗ 323 «Об охране здоровья граждан»).
Полагаю, что вышеуказанным медицинским работником допущены нормы врачебной этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи. Прошу установить, данные, кто именно делал снимок (рентген) в указанную дату и время, разобраться в данной ситуации, применив меры дисциплинарного характера, а также сообщить мне по эл. почте (26_11_75@mail.ru) о принятом решении.
Посмотреть ответ организации
Созыкина М.В.
Официальный представитель учреждения
Добрый день! По представленным в обращении данным идентифицировать Вас невозможно, пожалуйста, уточните Ваши ФИО для рассмотрения жалобы.
А
Александр
07 февраля 2022
Здравствуйте, можно на вашем сайте сделать вкладку где по номеру полиса ОМС можно узнать результаты анализов (ПЦР), а то сдал ПЦР 04.02.2022 а результат узнать не могу до сих пор.
Посмотреть ответ организации
Созыкина М.В.
Официальный представитель учреждения
Здравствуйте! Информацию по результату анализа ПЦР можно узнать в личном кабинете на портале ЕПГУ или по тел. 239-29-18.
Видео


















