Отзывы и предложения

А

Анна Пирогова

19 ноября 2021

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения пульмонологии за высокопрофессиональным , чуткое и ответственное отношение к работе. Уверена , что Вы спасли мне жизнь при лечении тяжёлой ковидной пневмонии. Находясь в отделении увидела по отношении ко всем больным со стороны всего персонала выполнение своей работы не формально , а с искреннем желанием помочь. Спасибо огромное от меня и всей моей семьи. Пирогова Анна Владимировна

Посмотреть ответ организации

Худякова З.Е.

Официальный представитель учреждения

Добрый день! Ваше обращение с благодарностью в адрес коллектива пульмонологического отделения, передано в отделение, размещено на информационном стенде медицинской организации и зачитано на рабочем совещании. Благодарим Вас за высокую оценку труда врачей-специалистов, что особенно важно в это непростое для медицинских работников время.

С

Синиченкова Ирина Михайловна

18 ноября 2021

Находилась на лечении с 18.09.2021 по 04.10.2021 в отделении: 285 Кардиологичнское №2 (Covid-19). Мои данные не внесены в Федеральный реестр больных короновирусом. Огромная просьба внести!!!! У меня не сформирован QK- код. И, я испытываю огромные Неудобства, где требуют Предьявить QK-код.

Посмотреть ответ организации

Худякова З.Е.

Официальный представитель учреждения

Добрый день! Данные о перенесенном заболевании внесены в Федеральный регистр больных COVID-19, по данным регистра Вам оформлен сертификат переболевшего .Обратитесь в техподдержку сайта Госуслуг. Помощь и поддержка сайта «Госуслуги»: Бесплатный номер по России 8 800 100-70-10. Для звонков из-за границы +7 495 727-47-47 Для мобильных телефонов 115.

О

Оксана

16 ноября 2021

Почему когда берёшь за неделю талон на определенное время, не нулевой(!) ,приходиться занимать очередь и сидеть около часа в очереди? Для чего тогда время у талона??? Разве терапевт не должен сначала принимать тех, кто по талонам с конкретным временем, а Нулевые талоны между ними ?

Посмотреть ответ организации

Худякова З.Е.

Официальный представитель учреждения

Добрый день! К сожалению, в настоящее время, наблюдается дефицит врачей, в т. ч. и в амбулаторном звене, поэтому врачи вынуждены принимать за смену значительно больше пациентов, чем установлено нормативами. Вопрос соблюдения очередности нормативно не урегулирован, ситуация решается медицинскими работниками самостоятельно с учетом количества пациентов, количества повторно пришедших на прием и других факторов.

Е

Елена

12 ноября 2021

Не пришёл сертификат на вакцинацию Коптева Елена Евгеньевна дата рождения 30.10.1977 13.10.2021-первая прививка 1.11.2021 - вторая прививка Гам Кови вак - вакцина

Посмотреть ответ организации

Худякова З.Е.

Официальный представитель учреждения

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Данные медицинской организацией внесены в Федеральный регистр вакцинированных от COVID-19. Если сертификат не появился в личном кабинете обратитесь в техподдержку сайта Госуслуг. Помощь и поддержка сайта «Госуслуги»: Бесплатный номер по России 8 800 100-70-10. Для звонков из-за границы +7 495 727-47-47 Для мобильных телефонов 115.

Н

Нина

11 ноября 2021

Добрый день! Вакцинация 1ым компонентом вакцины против COVID-19 выполнена 23.10.2021. Информация по вакцинации на сайт госуслуг не поступила (прошло 3 недели). В ответ на обращение в адрес тех. поддержки сайта gosuslugi.ru получен ответ о необходимости обратиться в мед. учреждение. Обращение в ОКБ №3, специалистами которой проводилась вакцинация, результата не дало (запись в реестре вакцинированных имеется). По другим источникам информации стало известно, что при внесении в Реестр вакцинированных была допущена ошибка в дате рождения. Что делать, куда еще обращаться для решения проблемы?

Посмотреть ответ организации

Худякова З.Е.

Официальный представитель учреждения

Добрый день! Рекомендуем повторно обратиться с вопросом на сайт госуслуг, т.к. по представленным в этом обращении данным невозможно идентифицировать Вас и проверить наличие сведений о вакцинации в Федеральном регистре вакцинированных от COVID-19. Кроме того, с 27.12.2021 начинает работать колл-центр, позвоните по телефону (351) 239 29 18.