Вопрос специалисту

Д

Дарья

18 сентября 2025

Здравствуйте. Хотела бы узнать, если бы меня привезли в вашу больницу с кровотечением , с учётом того что прописка у меня в городе Копейске живу на Университетской набережной , вы бы меня выгнали ?! Скорая сказала именно так

Посмотреть ответ организации

Администратор

Официальный представитель учреждения

Согласно Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с 30 марта 2025 года обязательное требование процедуры — идентификация и (или) аутентификация заявителя при подаче обращения в электронном виде. Таким образом, отправка обращений на электронную почту больше не соответствует установленным требованиям законодательства и такое письмо останется без рассмотрения по существу. Подавайте электронные обращения исключительно через следующие каналы: - Официальный сайт Минздрава Челябинской области («Интернет-приёмная») — ссылка: https://ipriem.gov74.ru/?id=mzdr - Платформа обратной связи Единой Государственной Информационной Системы «Единый портал госуслуг»: https://pos.gosuslugi.ru/landing/.

Е

Ефимова Диана Талгатовна

17 сентября 2025

Здравствуйте! Хочу написать обращение по поводу прикрепления к поликлинике. Меня не прикрепляют к поликлинике 2 год заведующая поликлиникой ГАУЗ ОКБ 3. Ссылаясь на то, что я не прописана по адресу проживания(фактически я проживаю, прописана в другом районе города Челябинск). Федеральный закон- ФЗ от 21.11.2011 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; этот закон предоставляет право выбора поликлиники по месту жительства или временного пребывания, возможность смены поликлиники один раз в год (без ограничений при переезде). Страховая компания и главный врач поликлиники подтвердили этот факт. Я беременна, прикреплена к ЖК ОКБ 3. Письменный отказ заведующая поликлиникой отказывается писать. Сейчас мне нужно проходить ряд обследований и я никак не могу это сделать в этой поликлинике. Что мне делать?

Посмотреть ответ организации

Администратор

Официальный представитель учреждения

Напоминаем вам, что согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с 30 марта 2025 года обязательное требование процедуры — идентификация и (или) аутентификация заявителя при подаче обращения в электронном виде. Таким образом, отправка обращений на электронную почту больше не соответствует установленным требованиям законодательства и такое письмо останется без рассмотрения по существу. Подавайте электронные обращения исключительно через следующие каналы: - Официальный сайт Минздрава Челябинской области («Интернет-приёмная») — ссылка: https://ipriem.gov74.ru/?id=mzdr - Платформа обратной связи Единой Государственной Информационной Системы «Единый портал госуслуг»: https://pos.gosuslugi.ru/landing/.

Ф

Феликс

17 сентября 2025

В стационар попала моя дочь (хирургическое отделение 2). Ей провели операцию. Положили в одноместную палату. На кнопку вызова персонала никто не реагирует, попросила у врача чтобы хотя бы принесите воды, врач пообещал и пропал. Объяснить где столовая и где можно пообедать никто не удосужился. Внимание пациенту оказывается даже не минимальное, нулевое.

Посмотреть ответ организации

Напоминаем вам, что согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с 30 марта 2025 года обязательное требование процедуры — идентификация и (или) аутентификация заявителя при подаче обращения в электронном виде. Таким образом, отправка обращений на электронную почту больше не соответствует установленным требованиям законодательства и такое письмо останется без рассмотрения по существу. Подавайте электронные обращения исключительно через следующие каналы: - Официальный сайт Минздрава Челябинской области («Интернет-приёмная») — ссылка: https://ipriem.gov74.ru/?id=mzdr - Платформа обратной связи Единой Государственной Информационной Системы «Единый портал госуслуг»: https://pos.gosuslugi.ru/landing/. При личном обращении обязательно предъявляйте документ, удостоверяющий вашу личность (например паспорт). Прием ведется в рабочие дни по следующему графику: - Понедельник–четверг: с 8:00 до 16:30, - Пятница: с 8:00 до 15:30, - Обеденный перерыв ежедневно: с 12:00 до 13:00. Сообщаем дополнительно, что анонимные заявления или направленные от лиц, не относящихся к категории заявителей (например, от организаций), будут приняты лишь при личной явке гражданина с документом, подтверждающим его право выступать заявителем

А

Алена

17 сентября 2025

Здравствуйте. Требуется блефаропластика нижних век. Цены у вас приемлимые. Подскажите, что для этого нужно? К кому обратиться, как записаться?

Посмотреть ответ организации

информацию Вы можете уточнить по тел.: 8(351)239-29-19(платные услуги) в будние дни с 08.00-15.00.

М

Мария

11 сентября 2025

Я записана на прием на 18:00 к терапевту в 431 кабинет, к этому времени не приняты пациенты на 17:00, следовательно примут меня минимум в 19:30( работает поликлиника до 19:00!!!) Рядом кабинет 432 где сидит врач, у которого нет записи, и он отказывается принимать пациентов по нулевым талонам, которые все идут и идут в кабинет с полной записью. Где организация приема? Что за бардак?

Посмотреть ответ организации

Здравствуйте, благодарим вас за то, что вы нашли время обратиться к нам с вашим обращением. Нам очень жаль слышать о возникших неудобствах при вашем посещении. Мы понимаем, как важно получать медицинскую помощь вовремя, и приносим извинения за ту ситуацию, с которой вы столкнулись. К сожалению, порой возникают накладки в расписании, и это может привести к ожиданию. Ваше сообщение будет передано руководству, чтобы мы могли улучшить организацию приёма и избежать подобных ситуаций в будущем. Рекомендуем Вам при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи в Поликлинике №2 ГАУЗ «ОКБ № 3» обращаться к заведующей Поликлиникой ГАУЗ «ОКБ № 3» Якуповой Джамиле Жангрхановне кабинет №620, часы приема: среда с 15.00 до 16.30 (по записи) № 8(351)792-99-55 или по эл.почте №2 pol2@okb3-74.ru.