Отзывы и предложения

День добрый. Я предварительно записалась онлайн через сервис «Интерсвязь». Сервис к записи предлагал только одного терапевта Томилину Е.В. Сегодня, 24.06.2024 я была на приеме у Томилиной Е.В, в поликлинике на ул. Островского, 81. Вопрос у меня был всего один: по направлению от невролога, мне нужно было выдать направление на МРТ шейного отдела. На первый взгляд эта процедура не должна была занять много времени и вызвать каких - либо эмоций, ни у врача, ни у пациента. Но… Врач с первых же слов начала «наезжать на меня». Все время приема говорила резко, провоцировала на конфликт. Начала с того, что «Никто вам новый позвоночник не выдаст». Посмотрев направление, увидев ФИО врача-невролога : «Что это за врач, вообще ее не знаю, что за направления выписывает!». Осмотрела меня: «Так в Ваши то 52 года, а такой горбик. Я старше Вас на 10 лет, а у меня такого нет». Узнав, что у меня установлена спираль Мирена, с возмущением сказала: «Ну вы же не лошадь», тут же начала критиковать врача-гинеколога, у которого я наблюдаюсь несколько лет в нашей же поликлинике : « надо еще посмотреть, что это за врач!». В итоге направление мне было вручено и настойчиво рекомендовано (не забыла уточнить, что в Ваши то 52..) заниматься йогой. Это видимо, по мнению Томилиной Е.В, средство от всех болезней. После приема у Томилиной Е.В осталось испорченное настроение, чувство безысходности, что «в Ваши то 52…..» мне уже ничего не поможет. Особенно обидно было за тех ее коллег-врачей, которых она на приеме так агрессивно критиковала. У невролога я наблюдаюсь недавно, но врач зарекомендовала себя как грамотный специалист, вызывающий доверие. У гинеколога я наблюдаюсь несколько лет, доверяю этому врачу. Прошу провести беседу с терапевтом Томилиной Е.В. Такое отношение к пациентам «калечит» их. А такое отношение к коллегам-врачам отвратительно и не допустимо.

Здравствуйте. Хочу выразить своё возмущение, после посещения моей мамой сосудистова специалиста. Обратилась она в четверг по талону. врач, чтобы осмотреть вены на ногах, может это сделать только если пациент залазит на кушетку. На минутку, моей маме 78 лет, больные колени. Осмотр он провел, но даже не помог спуститься с кушетки и она упала, получила травму бедра, стукнулась головой,руки и всё тело в синяках. Еле дошла до дома. Теперь она сидит дома и не выходит, так всё болит. Пришла она на обследование, равнодушие врача на вашей совести, это ваш сотрудник. Который даже не выписал направление на УЗИ сосудов. Я жду обратной связи.

Сегодня 23.06.2024г. В 7:00 Пришла со своей матерью в травмпункт офтальмологический. Мать была после операции (катаракта), но ночью глаз заболел, что очень беспокоило, стал красный, решили пойти в травмпункт. Встретила мед.сестра в 106 кабинете с фразами: "Что пришли? У нас сейчас пересменка. " Из 105 каб зашла врач. Которая согласилась осмотреть, но весь приём мед.сестра говорила такие фразы: "Вот и идите завтра в поликлинику, у нас травма. Все у вас отлично, не надо придумывать! У вас всё хорошо, небольшое воспаление, не нужно нас задерживать! Давайте я вам помогу выйти, нам некогда с Вами тут. Можете голову держать нормально? " И это фразы медицинского персонала??? Что за хамское отношение? К вам пришёл человек (пенсионер, ещё и с инвалидностью) с проблемой, разве можно так себя вести? Разговаривать на повышенных тонах и выгонять пациента. Прошу разобраться в ситуации! К врачу притензий нет.

Хочу поделиться мнением о враче Казмирчук А.В. и его мед. сестре Шишкиной М.В. Можно гордиться, что в нашем городе работают такие профессионалы. Отзывчивые, внимательные, никогда не откажут в помощи. Александр Валерьевич не только грамотно подходит к лечению, но и ответит на все интересующие вопросы и поговорив с ним, знаешь, что все будет хорошо. Мария Васильевна добрейшей души человек. Удивительно, как в ней может сочетаться столько прекрасных качеств. Красавица, умница, всегда поможет, обьяснит, уведет, приведет и все с улыбкой и с хорошим настроением. Спасибо Вам огромное за внимание к нам, пациентам. Вы классные и в плане работы и в плане отношения к людям. Вы лучшие!!!

Люблю и благодарю поликлинику на победы 376в, в ней прекрасные врачи находятся, которые реально лечат, я отношусь к ней и к Островского, помогают и там и там, но некоторые администраторы во второй поликлинике просто ужас. Сегодня 20.06.2024 попросила выдать мне ФОГ и женщина , которая там сидела, начала мне хамить, повышать голос и отчитывать меня как маленькую девочку, мол почему это здесь делаю ФОГ, а не на Островского, так как там рядом живу, почему не те числа ставлю на бумажках и не взяла их сразу две, где были мои глаза и тд. Во-первых, я не обязана докладывать как и почему сделала ФОГ на месте, значит на это были причины, её это волновать не должно , во-вторых, что за наглость и хамство? Как такие эмоциональные вампиры прошли отбор и попали на работу с людьми ? Это как-то контролируется? Настоятельно прошу вас обратить внимание на данного сотрудника и принять меры. Ни один из пациентов не должен принимать на себя удар, если у админа или любого другого работника плохое настроение! Люди приходят лечиться, а не выслушать всякое. Всех благ.