колл-центр
+7 (351) 239-29-18
стол справок стационар
+7 (351) 749-98-51
+7 (351) 749-98-74
стол справок поликлиника
+7 (351) 741-82-43
Запись на платный прием

Отзывы и предложения

Выберите желтый квадрат, если вы не робот: *
  • Ольга
    2014.04.07

    Добрый день! Обратилась сегодня (07.04.2014) в Отделение терапевтическое № 2 поликлиники к старшей медицинской сестре Болквадзе Галине Ивановне с просьбой восстановить медицинскую карту отпуска льготных лекарств (я инсулинозависимый диабетик I типа, имею инвалидность III группы). Меня попросили подождать в коридоре. Спустя 15 минут, я повторно обратилась к Болквадзе Г.И. с просьбой, на что она на повышенных тонах сообщила мне, что у нее очень много работы, и принять она меня не может, велела ожидать. Мое ожидание в общей сложности продлилось 1 час, в результате от нервного волнения у меня повысился уровень сахара в крови до 21 м/моль. Заполнение медицинской карты занимает 5 минут, неужели так сложно с пониманием относиться к больным людям, ИНВАЛИДАМ, у которых есть законом подтвержденное право обслуживаться в медицинских учреждениях без очереди?!

    Ануфриева Н.П.-врач-методист
    Ольга. Вам выписана карта учета отпуска лекарственных средств. Вам пришлось ожидать некоторое время (менее часа) , так как заведующий отделением и старшая медицинская сестра были заняты не менее важными делами. Перед Вами на приеме была пациентка с тяжелой бронхиальной астмой.
  • Евгений
    2014.04.05

    мой товарищ 04.04.2014 был привезен в нейрохирургию № 1 в 806 палату, я об этом не знал! но 05.04.2014 г. с 9-00 ч я обзванивал все номера в Вашей больнице, в том числе и пост у 806 палаты, но мне сказали что его там нет. Объясните - почему такое могло произойти, о местонахождении больного я смог узнать только к 12-00 05.04.2014 и не от Ваших сотрудников. 89049749589

    Ануфриева Н.П.-врач-методист
    Евгений.По телефону специалисты не должны давать справку о состоянии больного. Сведения о больном может получить законный представитель. Место пребывания больного можно узнать в столе справок хирургической службы по телефону 749 98 51. На телефонный звонок на посту мог ответить пациент, а медицинские работники могли оказывать в это время медицинскую помощь больному.
  • Ольга Николаевна
    2014.04.03

    Мой отец, 85-ти лет, был направлен в Областную клиническую больницу № 3 по вопросу оперирования паховой грыжи. Он был на приеме в кабинете № 25 19.03.2014 г. Операцию ему назначили только на 23.06.2014 г. Однако в соответствии с Постановлением Правительства Челябинской области от 19.12.2012 г. № 681-П срок ожидания плановой госпитализации не должен превышать 1-го месяца. Вопрос: почему в больнице нарушается законодательно установленный срок ожидания госпитализации и больной человек в таком возрасте с таким сложным заболеванием, как паховая грыжа, которая постоянно причиняет ему боль и создает угрозу защемления, должен ждать госпитализации на операцию более 3-х месяцев?

    Ануфриева Н.П.-врач-методист
    Ольга Николаевна. Позвоните заместителю главного врача по хирургии Талипову Ринату Талиповичу по тел. 741 75 72. Вашего звонка ждут.
  • Надежда Кузнецова
    2014.03.27

    Добрый день!Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах врача Глазного отделения Областной клинической больницы № 3, расположенной по адресу: 454021 г.Челябинск пр. Победы, д.287. К сожалению ФИО сообщить не возможно, т.к. на дверях кабинета нет ни каких данных, а сама врач называть свое имя отказалась. Обратились в больницу 26 марта в 5 часов утра (Кабинет № 14). С острой болью глаз у мужа. По существу вопроса считаю важным сообщить следующее: 1) Когда мой муж зашел в кабинет, а глаза у него болели так сильно, что он естественно прошел, куда ему указали. На нас обрушился дикий крик врача о том, что он не видит вешалку, не снимает куртку и вообще не знает норм поведения у врача в кабинете. Обращаю внимание. Что человек действительно НЕ ВИДЕЛ в данной ситуации, по тому, что глаза у него были закрыты от боли. 2) Врач, не объяснив, что с глазами, на клочке бумаги выписала нам какие - то капли (разобрать написанный текст, к сожалению, не удалось даже с сотрудниками аптеки) выгнала нас из кабинета. 3) На замечания о хамском поведении, перед нами просто захлопнули дверь кабинета. Убедительно прошу разобраться в этом деле и призвать данного врача к ответственности со всей строгостью.

    Ануфриева Н.П.-врач-методист
    Уважаемая Надежда.Ваша обращение передано заведующей офтальмологическим отделением. Будет проведена экспертиза данного случая и сделаны соответствующие выводы.
  • Жанна
    2014.03.27

    Добрый день! Хотелось бы обратиться с жалобой на ГБУЗ "Областная клиническая больница "3". В марте 2014г. у меня возникли острые боли в районе поясницы, нужно было срочно обращаться к неврологу, т.к. у меня протрузия межпозвоночного диска. Я проживаю в Курчатовскогм районе г. Челябинска и прикреплена к Поликлинике №4. Из-за не возможности отпроситься с работы и отстаивать очередь за талоном к врачу решила воспользоваться возможностью заказать талон он-лайн. По Поликлинике №4 нет записи к неврологу, на сайте было предложено на выбор несколько Областных учреждений, куда можно было записаться. Я записалась и заказала талон в ГБУЗ "Областная клиническая больница №3" к неврологу Вейнгард Марине Сергеевне. Отпросившись с работы и подойдя к назначенному времени в регистратуре учреждения мне распечатали мой талон. Поднявшись к кабинету я отсидела очередь и зайдя в кабинет я получила отказ. Причиной отказа было то, что я не прикреплена к данной поликлинике. На то, что нет возможности записи он-лайн по прикреплению к неврологу и не возможности моей ходить лично за талоном мне сказали, что это не их проблемы и принимать меня они не собираются. В итоге куча потраченного времени в пустую, не получение медицинской консультации. Пожалуйста разберитесь с подобными ситуациями. В Настоящее время есть возможность записи к врачу по интернету и право выбора врача, но в итоге на практике это не работает.

    Ануфриева Н.П.-врач-методист
    Жанна. Вы прикреплены для медицинского обслуживания к поликлинике ОКБ №4. В другое медицинское учреждение Вас могут направить и выдать направление при отсутствии специалиста. Записаться к специалистам ОКБ№4 можно в регистратуре по тел.: 729 84 40, 792 98 59. Телефон секретаря заместителя по поликлинике ОКБ №4 792 99 35.