Отзывы и предложения
Оставить отзыв или предложение
Показать
Я
Ясюкевич Евгения
03 декабря 2019
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность персоналу отделения челюстно-лицевой хирургии. Моей дочери 2,5 года, была необходимость удалить проблемный зуб. В частной стоматологии дали направление в Вашу больницу. Дежурный Врач- хирург в день обращения провела операцию. Хирург, анастезиолог, мед.сестры- все очень добры и внимательны. Сотрудники отделения члх - доктора, санитарки, мед.сестры- все отличаются хорошим отношением к пациентам, это очень приятно. Нам повезло получить медицинскую помощь у таких квалифицированных и грамотных специалистов.
Посмотреть ответ организации
Ануфриева Н.П.-врач-методист
Официальный представитель учреждения
Евгения. Ваши слова благодарности переданы администрации больницы и коллективу отделения ЧЛХ.
Е
Екатерина
28 ноября 2019
28.11.2019 мне отказали в проведении МРТ брюшной полости с контрастным веществом. У меня было направление от гастроэнтеролога полиулиники, обследования ждала месяц. Рентгенолог Фокин (так он представился) отказался вводить контрастное вещество, и сказал, что это на его усмотрение. Тогда я попросила его написать письменный отказ от проведения обследования, он отказался. При этом они с медсестрой пытались отнять у меня направление, карточку, моё письменное согласие, которое я подписала перед обследованием. В моём направлении чётко прописано, что мне необходимо МРТ именно с контрастным веществом. Считаю данную ситуацию халатностью и нарушением моих прав как пациента. Требую разъяснения. Также буду жаловаться в Минздрав
Посмотреть ответ организации
Шкаредных В.Ю.-зав. отделением лучевой диагностики
Официальный представитель учреждения
Екатерина. Метод МРТ брюшной полости позволяет визуализировать патологию паренхиматозных органов и не является способом диагностики патологии кишечника.
Введение контрастного препарата определяет врач-рентгенолог кабинета МРТ только при необходимости , строго по показаниям и только после проведения МРТ нативного (без введения контраста) исследования.
Н
Надежда
26 ноября 2019
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и человеческое, нежное отношение к роженицам в роддоме! Я родила 02.11.2019. начиная с родильного зала и в палате "мать и дитя" было находиться очень комфортно! После анестезии 4 дня мучали головные боли, при этом я получала надлежащее лечение,ко мне приходили доктора и никто не спешил меня выписывать,а наоборот,настаивали на получении всех необходимых процедур,в том числе и МСКТ,капельниц. Дежурный персонал всегда отзывчив, на любые просьбы и вопросы всегда был получен отклик!все возникающие у меня вопросы были разъяснены, никогда не получала отказа,даже ночью. Мне кажется,что можно бесконечно говорить спасибо всем специалистам: неонатологам, гинекологам, педиатрам,медсёстрам. Всех не помню по именам, но и.к. я пролежала в роддоме неделю,то больше всего смен было у Ксении, Марьям Гамлетовны, Эли, Ани и Ани. Также большое спасибо зав.отделением,которая принимала роды,а также ее команде,которая дежурила в тот день!всем спасибо большое! У меня осталось теплое отношение к сотрудникам,для меня это люди,которые находятся там по призванию,по зову души,за,что не встану их благодарить!
Посмотреть ответ организации
Мурашова В.П. - начальник ОМО
Официальный представитель учреждения
Надежда, коллектив родильного дома благодарит Вас за теплые слова благодарности в свой адрес. Спасибо за высокую оценку нашего труда.
Е
Екатерина
26 ноября 2019
Обратилась сегодня по ДМС в вашу поликлинику. Узнать работает ли аппарат по перемещению жидкости по Проетцу. На телефонный звонок мне ответила Мотовилова. Я у неё уточнила работает ли кукушка, т к лор 1 городской больницы дал направление. Мне ваш сотрудник мотивировав на мой вопрос, задала в ответ вопрос: работает ли у меня кукушка. Такого хамского отношение к пациентам нигде нет. Прошу провести беседу с вашими некомпетентными сотрудниками.
Посмотреть ответ организации
Мурашова В.П. - начальник ОМО
Официальный представитель учреждения
Екатерина, ваше обращение передано для разбора заместителю главного врача по поликлинике Михальковой Н.В.
Н
Наталья
26 ноября 2019
Здравствуйте! я уже вторую неделю пытаюсь записать маму к кардиологу через портал. каждый день в 8 утра уже все время оказывается занятым, хотя Поликлиника 2 работает с 8. как так то? мне что в 6 утра вылавливать талон?
Посмотреть ответ организации
Михалькова Н.В. - заместитель главного врача по поликлинике
Официальный представитель учреждения
Наталья, для записи к кардиологу необходимо или направление от участкового врача или наличие диспансерного наблюдения у кардиолога. Для того, чтобы разобраться в ситуации и помочь пациентке попасть к доктору, укажите свой контактный телефон или позвоните заведующей поликлиникой № 2 Ботовой Жанне Олеговне по тел. 792-99-35, 792-99-55
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Видео