Отзывы и предложения

Здравствуйте , в пятницу оформила вызов врача на дом, вместо визита врач позвонил мне на сотовый уведомить , что не придет. В субботу получила положительный результат теста на ковид, сегодня пытаюсь оформить вызов врача, но дозвониться не возможно , в вайбере заявку написала но ее не приняли . Как быть, оформлять жалобу через минздрав? Дома два ребенка, один из которых так же с симптомами как у меня ! Победы 388

Добрый день,у меня не совсем про врачей данное обращение но всё же выскажусь.. о буфете и "доброжелательной" сотруднице которая там работает. зашла попить кофе, покупая капучино, сотрудница отдавая сдачу недовольно посмотрела на меня и сказала замечание что я без бахил..далее когда решила пройти в зал и сесть за стол она пошла за мной с веником и продолжая говорить что я и дальше пошла топча пол который мол недавно помыла, хотя я не скажу что с меня прям все сыпалось и капало, при этом хочу заметить что в помещении без бахил были все посетители, испортив настроение не выдержала и ушла пить свой кофе на этаж поликлиники, благодарю за качество обслуживания! больше к Вам в буфет не приду!!

Положительные тесты на ковид, первый день, врача вызвать не удалось по тем номерам которые были указаны в интернете. Через скорую помощь связались с оператором, сказали что нам нужен именно врач, или неотложная помощью, но в итоге приехала все таки скорая помощь, которая и дала нам актуальные номера телефона для вызова врача. На следующий день нам все таки удалось вызвать врача, но так случилось, что домофон не сработал, и врач просто ушла. Мы сразу же позвонили снова, описали ситуацию и нам фыркнули что все, вызывайте завтра. И был задан конкретный вопрос, о том, что завтра суббота, неужели завтра работает врач, нам ответкщи что врач работает в любой день и сбросили трубку. Звонок был 28.01 15:03. Поверив этой информации, сегодня, в субботу мы снова остались без врача, без лечения, без больничного и с положительным тестами на ковид. Если сотрудника переполняет злость, и он не может нормально и корректно передавать информацию людям, которые обращаются за помощью, то почему такие люди работают в колл центре, почему они грубят и хамят и дезинформируют... и теперь нам нужно ждать ещё два дня, что бы снова попытаться вызвать врача. Прошу разобраться в ситуации с оператором.

Здравствуйте! 28.01.2022 г. в Поликлинике №2 вызывала врача на дом, температура 39.5, ломота, недомогание. На протяжении дня находилась дома. Около 15:00 пришел участковый терапевт Гайсин М.С. со словами "Почему трубки не берешь!?". Осмотр проведен не был, спросили лишь что болит, есть ли температура. Ответила, что температуру удалось сбить, на что терапевт ответил "Вот и придешь на прием. Если ещё раз трубку не возьмешь, я сюда не приду больше". На этом вызов врача на дом был закончен, без осмотра, без рекомендаций по лечению, без дальнейшей информации о дате последующего приема. Врач в дверях развернулся и покинул помещение. Еще раз обращу внимание, вызов врача на дом был зарегистрирован в регистратуре мед. учреждения. В регистратуре в известность не ставят о том, что врач будет звонить на личный мобильный телефон. Прошу по данному вопросу провести разъяснительную работу и связаться со мной лично.

Я,Бабина Римма, проходила лечение в реабилитационном отделении в январе 2022г. Выражаю огромнейшую благодарность инструктору-методисту ЛФК Нагорнову Леониду Вячеславовичу. Профессионал своего дела,сразу видит проблему и предлагает четкий алгоритм гимнастики. Кроме этого,он добрый,чуткий,неравнодушный человек,с искренним желанием помочь.Леонид Вячеславович ,спасибо и берегите себя.Такие,как вы очень нужны людям.Счастья вам во всех его проявлениях.