Вопрос специалисту
Задать вопрос
Показать
В
Владимир
06 ноября 2025
Добрый день! Нет лекарственных препаратов для лиц. с сахарным диабетом. Поликлиника 2 не выдаёт.
Посмотреть ответ организации
Здравствуйте, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с 30 марта 2025 года обязательное требование процедуры — идентификация и (или) аутентификация заявителя при подаче обращения в электронном виде.
Таким образом, отправка обращений на электронную почту больше не соответствует установленным требованиям законодательства и такое письмо останется без рассмотрения по существу.
Подавайте электронные обращения исключительно через следующие каналы:
- Официальный сайт Минздрава Челябинской области («Интернет-приёмная») — ссылка: https://ipriem.gov74.ru/?id=mzdr
- Платформа обратной связи Единой Государственной Информационной Системы «Единый портал госуслуг»: https://pos.gosuslugi.ru/landing/.
При личном обращении обязательно предъявляйте документ, удостоверяющий вашу личность (например паспорт). Прием ведется в рабочие дни по следующему графику:
- Понедельник–четверг: с 8:00 до 16:30,
- Пятница: с 8:00 до 15:30,
- Обеденный перерыв ежедневно: с 12:00 до 13:00.
Сообщаем дополнительно, что анонимные заявления или направленные от лиц, не относящихся к категории заявителей (например, от организаций), будут приняты лишь при личной явке гражданина с документом, подтверждающим его право выступать заявителем.
А
Андрей
06 ноября 2025
Звоню в колл-центр с вопросом: делаются ли в Вашей клинике операции по удалению камней из желчного пузыря, без удаления самого желчного пузыря. Утверждают, что да, делаются, нужно только взять направление у своего врача по месту прикрепления, или платно. Звоню в регистратуру платных услуг, отвечают, что удаляют только желчный пузырь, камни не удаляют. Снова звоню в колл-центр. Отвечают, что раз в платной регистратуре сказали, что не делаются операции по удалению камней, значит не делаются, и трубку бросают. Что за отношение? Делаются, или не делаются такие операции? В колл-центре необразованные хамки?
Посмотреть ответ организации
Здравствуйте! Стандартным методом лечения считается лапароскопическая холецистэктомия (удаление пузыря), которую проводят в ОКБ №3. Для точного определения возможности и необходимости сохранения желчного пузыря необходимо проконсультироваться с хирургом, учитывая индивидуальные показания.
Для бесплатного приема на консультацию по полису ОМС требуют направление от специалиста из поликлиники по месту жительства. Записаться на приём платно можно по тел.: 8(351)239-29-19, с пн.-чт. 08:00-15:30 пт.08:00-14:30. Понимаем ваше огорчение по поводу некорректного обращения сотрудника Учреждения. Приносим свои извинения!
Е
Евгений
03 ноября 2025
24.10.2025 в ГБУЗ" Челябинская областная клиническая больница" мне была произведена операция - артроскопическая операция плечевого сустава, после которой необходимо пройти реабилитационные процедуры. 30.10 на приеме в ОКБ 3 врачом хирургом Киселевой Ю.Д. было дано направление на госпитализацию в реабилитационное отделение окб 3. Придя 31.10.2025 записаться на реабилитацию, администратор с порога сказала-мест нет. На вопрос, что мне делать она покачала головой и сказала, что ее не волнует. На вопрос, возможно ли пройти платно, она отвела в платные все, где сказали, что платно без проблем, места есть. Прошу вас разобраться, почему не принимают по полису ОМС и как быть в этом ситуации, если необходима реабилитация
Посмотреть ответ организации
Здравствуйте !
Необходимость прохождения реабилитации определяет лечащий врач (невролог,хирург, травматолог). Лечащие врачи знают порядок направления на реабилитацию, показания и противопоказания к госпитализации. По данному вопросу рекомендуем Вам обращаться к лечащему врачу в поликлинику по месту прикрепления. Порядок записи на плановую реабилитацию определяется внутренним регламентом медицинской организации с учетом особенностей работы. Возможность записаться на определенное время зависит от загруженности конкретного отделения и от медицинских показаний к данному виду лечения.
Г
Гульшат
30 октября 2025
Здравствуйте.
Как можно связаться с юридическим отделом или с юристом в родильном блоке/отделении?
Вопрос спорный, касающийся платных родов.
Спасибо.
Номер для связи 89196056192
Посмотреть ответ организации
Добрый день! Юридический отдел ГАУЗ "ОКБ №3" тел. 8(351)741-98--08.
Т
Татьяна
30 октября 2025
Добрый день. Проживаем другом городе. Можно ли у вас попасть на прием детскому челюстно лицевому хирургу и сделать операцию на платной основе?
Посмотреть ответ организации
Добрый день! По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться к администратору платных услуг по тел. 8(351)239-29-19 по будням (с 08:00 по 15:00)
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Видео