Отзывы и предложения

Добрый день. Хочу выразить сердечную благодарность руководителям и сотрудникам гинекологического отделения. 13.05.2021г. мне провели сложную плановую операцию . Благодарна своему лечащему врачу Гладковой Людмиле Николаевне - это врач от Бога, с золотыми руками и светлой головой. Операция прошла успешно . Ни одного дня после операции мне не было - плохо или очень больно. Все благодаря грамотному послеоперационному лечению Гладковой Людмилы Николаевны. Хочу отметить также профессиональную работу анестезиологической бригады - врач Дмитрий Максимович - молодой доктор и уже профессионал. Наркоз прошел хорошо, никаких последствий после общего наркоза и неприятных осложнений у меня не было. Хотя я не молодая женщина с хроническими заболеваниями. Медицинская сестра - анестезистка и операционные сестры , которые занимались мною до прихода врачей - отличные специалисты. Все манипуляции выпонялись четко, безболезненно. Кроме этого поддерживали морально, успокаивали. Спасибо всем огромное. Не могу не сказать несколько слов и об организации работы в самом отделении. Чистота, порядок. Медицинские сестры перевязочные, процедурные, постовые - все спокойные ,профессиональные, отзывчивые. Ни одна санитарка не позволила себе даже малейшего отступления от алгоритма уборки - 2 раза в день, все поверхности , даже плафоны - приятно удивлена была. Туалет чистый , душевая чистая. Питание, кто бы что ни говорил , нормальное, здоровое. Благодарю за все заведующую отделения Прянишникову Е. Ю., так как считаю , что от руководителя зависит многое. Спасибо огромное за ваш нелегкий , самоотверженный труд! Процветания отделению и всей Областной Клиничекой больнице № 3.

21 мая мне вырезали аппендицит. Хочу выразить благодарность за чуткость и отзывчивость Шеховцевой Людмилы Витальевны. В этот день она работала в приёмном покое, и помимо профессионализма, оказала моральную поддержку, несмотря на 11 часов вечера и явно нелёгкую смену. Даже посмеялись с ней. Также на все вопросы отвечал дежурный врач Марат Равильевич. Девушки-медсестры совершали все манипуляции с лёгкой руки. Но есть очень негативный момент. Медсестра Динара работала в ночь с 23 на 24 мая. В 22.00 очень громкой выясняли отношения с дочерью по телефону, не лавая уснуть, далее ей без конца поступали звонки громкие на телефон. И в 23.30, никого не стесняясь она продолжила орать(не преувеличиваю) по телефону, будя всех пациентов. В 2 ночи бабуля из нашей палаты и очнувшаяся после наркоза девушка попросили позвать медсестру. Я пошла в процедурную. Там сидела Динара и на мою просьбу не повернула головы.Я повторила, на что она грубо ответила:я слышу. Пришла в палату. Бабуля не могла спать, ее тошнило и подтрясывало, на что Динара сказала, вам уже поставили укол от тошноты, всё. На просьбу очнувшейся девушки дать воды, цитирую :"У соседушек попросите". И ушла. Моему возмущение не было предела. Бабуле плохо стало. Я позвала Марата Равильевича, он пришёл, успокоил Бабушку, девушку. Сказал Динаре поменять бабуле пакетики. Спасибо ему за это. Долго думала :писать ли жалобу, но считаю, что пациенты, которым нужна помощь, не должны страдать от такого отношения

Добрый день! Хочу написать отзыв о женщинах которые принимают передачи для пациентов. Это просто ужас хотели передать пациенту после операции воду положили в один прочный пакет три 1,5 л бутылки и футболку с шортами. Так она начала возмущаться и говорит делите на два пакета, а у нас собой нет запасного пакета, спросили корректно что делать где приобрести отвернулась стоит молчит. В итоге не приняла. Если больница не пускает в помещение из-за короновируса, то тогда на вход ставьте адекватных людей. Человек после операции не может воду получить. Надеемся, что последуют изменения в лучшую сторону.

Обратилась за помощью к "специалистам" в кабинет рассеянного склероза Мудрид Н. В. По всей видимости, у меня было обострение рассеянного склероза, по дороге в больницу я упала, сообщила об этом врачу, в общем еле дошла. Мне не оказали абсолютно никакой помощи, кроме употребления "витаминок", ссылаясь на то, что лекарств (гормонов) все равно нет, лечить нечем, порекомендовали обратиться по месту регистрации, чтобы взять направление на бесплатное обследование, после прийти на приём снова. Сил у меня не было и время работало против меня, прошла МРТ обследование платно, обострение подтвердилось. Самостоятельно начала лечиться. Прийдя после майских праздников на прием с результатами МРТ, снова оказалось бесполезным. Чем лечить не знают, одно лекарство есть, выделяемое по квоте (в лучшем случае через год), и то врач не знает можно мне его или нет, звонила, спрашивала но ответа так и не получила. Разговаривала очень высокомерно и грубо. Я не понимаю, зачем нужны такие врачи... Смысл моего прихода к ней был бессмысленен, а мне очень тяжело.. В очередь на препарат заявку нужно подавать в мае, если не успеет, то всё) обещала узнать наверняка можно мне его или нет и позвонить. Прошла неделя – тишина... Я не хочу оставлять это так, как есть, обязательно обращусь в вышестоящие инстанции. А, медсестра, у этого "врача" просто замечательная и человечная, спасибо ей.

Добрый день. Хочу обратиться с жалобой на некорректное поведение сотрудников приемного отделения ОКБ №3. 12 мая 2021 года в районе 21:00 моя мама поступила по скорой с подозрением на инфаркт в приемное отделение экстренной помощи, я её сопровождала. То, что в приемном отделении в этот день творился бедлам (других слов не подберу), я могу понять, много было экстренно поступивших. В 22:45 нас направили в 16 кабинет сделать рентген грудной клетки, до этого времени шел опрос мамы, как пациента, с интервалом минут в 20, всё это время у нее в правой руке стоял катетер с капельницей. Пересадили маму на кресло-каталку, я повезла её на рентген. И тут я столкнулась с невероятным отношением сотрудников. Мало того, что мне пришлось чуть ли не бегать за сотрудником, что бы уточнить, каким образом будут делаться снимки, поскольку практически игнорировала нас. Маме стало не хорошо, так как она длительное время находилась сильной болью в груди и нужно было учитывать её возраст, ей 69 лет, ещё у неё ревматоидный артрит и сахарный диабет. Что бы сделать снимки мне сказали снять с неё кофту, это было сделать непросто, поскольку на левой руке стоял катетер с капельницей, а любое движение сопровождалось сильной болью. При проведении снимка меня попросили выйти из кабинета. Когда мне разрешили зайти, мама сидела уже в каталке, в это время, при надевании кофты слетел катетер, из вены сильно пошла кровь, я попросила сотрудников оказать помощь, на тот момент их трое находилось в помещении, на что мне девушки хором ответили, что они не врачи и просто делают снимки. Когда я попросила дать хотя бы мне вату и бинт, что бы остановить кровь, мне ответили, что в их кабинете нет ни бинтов, ни ваты и чтобы вообще я вывезла маму из кабинета, пока мы не залили всё кровью. Фамилии сотрудников я не знаю, поскольку на них не было бейджей, но я знаю точное время приема, 23:00, поскольку сделал снимки руки и куска марли, которое мне дали, для оказания первой помощи. Мою маму сопровождала я, и я первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Страшно подумать, если бы она поступила без сопровождения. Подскажите, пожалуйста, к кому я могу обратиться с жалобой, поскольку не хочу оставлять это без внимания. Кабинет в приемном покое экстренной помощи не имеет даже бинтов, так же считаю, что персоналом нарушены нормы врачебной этики, нарушено право на уважительное и добросовестное отношение при оказании медицинской помощи.